サポート体制

初回見学について

PONOでは、子犬たちとの素晴らしい出会いを大切にしています。ご見学は、子犬たちの育つ環境を直接ご覧いただき、私たちがどのような想いでブリーディングを行っているかを知っていただく貴重な機会です。

飼育前相談：安心してお迎えいただくために

子犬をお迎えすることは、ご家族にとって大きな喜びであると同時に、新たな生活の始まりでもあります。PONOでは、お迎えいただく前に、飼い主様が安心して子犬を迎え入れ、共に幸せな日々を送れるよう、きめ細やかな飼育前相談を行っております。

このようなご相談に対応いたします：

• 犬を迎える環境について：
  • ご自宅の広さ、家族構成、ライフスタイルに合った犬種選びのアドバイス。
  • 子犬が安全に過ごせる環境づくりのポイント（危険物の除去、ゲート設置など）。
• 飼育の準備について：
  • 必要なグッズ（ケージ、食器、おもちゃ、フードなど）のご案内。
  • お迎え初日の過ごし方、トイレトレーニングの基礎。
• 子犬の成長と健康管理について：
  • 成長段階に応じた食事、運動量、しつけの進め方。
  • ワクチン接種、健康診断、病気予防に関する情報。
• 「終生飼育」へのご理解：
  • 犬の寿命や生涯にかかる費用、介護の可能性など、長期的な視点での飼育責任について。
  • 万が一の際の対応、緊急時の連絡先など。

私たちは、子犬たちが生涯にわたって幸せに暮らすためには、飼い主様の深いご理解と準備が不可欠だと考えています。どんな些細なことでも構いませんので、ご不安な点や疑問に思うことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お迎え後のサポート体制：PONOは「終生飼育」を共に歩むパートナーです

子犬をお迎えいただいた後も、PONOとの関係は続きます。私たちは、飼い主様と子犬が共に健やかに、そして幸せに暮らせるよう、万全のサポート体制を整えております。ご不安なことや困ったことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

充実したサポート内容：

• LINEによる無料相談（期間無制限）
  • 「こんな時どうしたらいい？」「この行動は大丈夫？」など、日々のちょっとした疑問やご心配事に、LINEを通じて迅速にお答えいたします。
  • 写真や動画を送っていただくことで、より的確なアドバイスが可能です。
  • しつけ、健康、食事、行動など、どんなことでもお気軽にご連絡ください。
• 電話相談
  • LINEでのやり取りが難しい場合や、緊急性の高いご相談には、お電話での対応も可能です。
• 訪問相談（要予約・一部地域限定）
  • ご希望に応じて、ご自宅へ訪問し、直接子犬の様子を拝見しながら、具体的なアドバイスをさせていただきます。
  • しつけのトレーニング方法や、生活環境の改善など、実践的なサポートを行います。
  • 詳細はお問い合わせください。
• 定期的な情報提供
  • 子犬の成長段階に応じた飼育のアドバイスや、健康管理に関する最新情報などを、定期的にご案内いたします。
• PONOコミュニティへのご招待（準備中）
  • PONOから子犬をお迎えいただいた飼い主様同士が交流できるコミュニティを準備中です。情報交換や悩み相談など、横のつながりもサポートいたします。

私たちは、子犬たちが生涯にわたって健やかに、そして幸せに暮らすことを心から願っています。PONOは、飼い主様と子犬の「終生飼育」を共に歩む、頼れるパートナーであり続けます。